La digitalizzazione e il fattore umano
papmedia
La digitalizzazione e le nuove tecnologie sono sempre più presenti sul mercato immobiliare e in occasione dell’ultima edizione dei Real Estate Awards organizzati da OID (Osservatorio Immobiliare Digitale) sono stati toccati dei punti salienti.
Qual è stato l’impatto delle nuove tecnologie sul mercato immobiliare?
L’immobiliare è un settore centrale dell’economia ha affermato il Presidente OID. Basti pensare allo stravolgimento delle modalità di ricerca e di acquisizione che hanno portato l’agente immobiliare a dover imparare nuovi canali comunicativi.
Quale sarà il ruolo delle tecnologie nel futuro dei servizi immobiliari?
Il settore immobiliare è di per sé un’area di sviluppo e progresso tecnologico perché ha a che fare con l’investimento più importante per una persona: la casa. La tecnologia, quindi, aiuterà a snellire sempre più i processi, rendendoli più sicuri e disponibili per un maggior numero di persone.
Come si evolverà la figura dell’agente immobiliare?
La presenza digitale faciliterà il mestiere di agente immobiliare ma non sostituirà il fattore umano. Il rapporto agente – cliente costruito durante tutto il percorso di mediazione rimarrà centrale e la tecnologia servirà a velocizzare i processi interni lasciando più tempo all’aspetto emotivo, relazionale e umano.